Політика конфіденційності

1. Загальні положення

fenvital поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви довіряєте нам під час користування нашими послугами йоги та медитації. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

fenvital може збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Інформація про досвід йоги та особисті цілі практики
• Дані про стан здоров'я, що стосуються безпеки занять
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Інформація про відвідування занять та прогрес у практиці

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг йоги та забезпечення вашої безпеки під час практики.

3. Як ми використовуємо ваші дані

fenvital використовує ваші персональні дані для наступних цілей:

• Організація та проведення йога занять відповідно до вашого рівня підготовки
• Надання персональних рекомендацій щодо практики
• Зв'язок з вами для підтвердження занять або зміни розкладу
• Інформування про нові програми та спеціальні пропозиції
• Забезпечення безпеки та адаптація вправ під ваші потреби
• Покращення якості наших послуг на основі зворотного зв'язку
• Виконання юридичних зобов'язань та ведення необхідної документації

4. Передача даних третім особам

fenvital не продає, не обмінює і не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Коли це необхідно для надання замовлених вами послуг
• Для виконання правових вимог або судових рішень
• Для захисту наших прав, власності або безпеки клієнтів
• З вашої письмової згоди для конкретної мети

У разі залучення партнерів для надання послуг, ми забезпечуємо підписання угод про конфіденційність та дотримання належного рівня захисту ваших даних.

5. Захист персональних даних

fenvital вживає комплексних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Використання сучасних технологій шифрування для передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
• Регулярне навчання співробітників принципам захисту інформації
• Використання захищених серверів та регулярне резервне копіювання
• Регулярний аудит систем безпеки та оновлення захисту

Незважаючи на всі заходи, абсолютну безпеку в інтернеті гарантувати неможливо. Ми рекомендуємо також дбати про безпеку ваших облікових записів.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до інформації про обробку ваших даних
• Право на внесення змін або доповнень до ваших даних
• Право на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки даних у певних випадках
• Право на портабельність даних
• Право заперечити проти обробки ваших даних
• Право подати скаргу до наглядового органу

Для реалізації цих прав, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті або будь-яким іншим зручним способом.

7. Строки зберігання даних

fenvital зберігає ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані:

• Контактні дані - протягом активного періоду надання послуг плюс 3 роки
• Інформація про заняття - протягом 5 років для ведення статистики та покращення послуг
• Фінансові документи - відповідно до вимог податкового законодавства
• Технічні логи - до 12 місяців для забезпечення безпеки системи

Після закінчення зазначених термінів дані видаляються або знеособлюються відповідно до встановлених процедур.

8. Зміни в політиці конфіденційності

fenvital залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або в наших практиках обробки даних. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних умов обробки ваших персональних даних.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас.

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання. У складних випадках цей термін може бути продовжений до 60 днів з обов'язковим повідомленням вас про причини затримки.